PIAGGIO PRIME SERVICE

“Piaggio Prime Service": toda la capacidad de un líder internacional también en la asistencia postventa.

“Piaggio Prime Service” identifica los centros de excelencia en la asistencia técnica y garantiza el mayor nivel y calidad de servicio al Cliente.

"Piaggio Prime Service" es en primer lugar el compromiso de ofrecer el mejor servicio al Cliente, a través de las actividades de postventa de la red seleccionada, que deberá garantizar: el profesionalismo y la transparencia, el cumplimiento de normas de calidad, con un personal competente y preparado que asume los valores de Piaggio Prime (Calidad, Seguridad, Fiabilidad y Respeto al Medio Ambiente). Como consecuencia, el objetivo del "Piaggio Prime Service" es mejorar y aumentar constantemente el nivel de servicio ofrecido al Cliente. En este sentido, “Piaggio Prime Service" es la red que reúne a los centros de asistencia técnica con los sistemas de diagnosis más avanzados, llevados a cabo por personal técnico que completa cursos de formación específica y utilizan únicamente recambios y accesorios originales (identificados por los logos “Piaggio Prime Parts" / “Piaggio Prime Accessories") capacitándolos siempre para garantizar la máxima funcionalidad y seguridad del vehículo, ante cualquier mantenimiento o eventual reparación.

Una política de precios transparente y competitiva, el respeto de los tiempos de entrega en mantenimientos y reparaciones previamente acordados, la calidad absoluta y la certificación del servicio son los pilares que identificarán los centros de asistencia "Piaggio Prime Service".

El "Piaggio Prime Service" coloca al Cliente y su satisfacción en el centro de cualquier actividad. Por lo que el mismo usuario, el propietario de un vehículo del Grupo Piaggio, podrá verificar en persona, a través de un sistema de certificación transparente, el nivel de formación y competencia de los puntos de asistencia del Grupo, para poder elegirlos conscientemente y estar siempre segurode la calidad del servicio recibido.